【旭慧生活APP】隐私保护协议
【旭辉集团股份有限公司】（以下简称“我们”）尊重并保护所有用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，旭慧生活APP所提供的服务会按照本隐私保护协议（或称“隐私政策”）的约定收集、使用、保护和披露您的个人信息，但本服务将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本服务不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本服务会不时更新本隐私政策。
在您使用本服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解同意后再开始使用。当您有注册、登录或使用本服务等任一行为时，即视为您已经阅读、了解本隐私政策，并已经同意本隐私政策全部内容，同时也意味着您已同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过【旭慧生活】APP上提供的联系方式/客服系统与我们联系。
【旭辉集团股份有限公司】所有产品/服务（包括【旭辉集团股份有限公司】提供的产品/服务及未设立隐私政策的【永升物业】关联方提供的产品/服务）均适用本隐私政策。
【旭辉集团股份有限公司】的产品/服务是指【旭辉智能家居平台】网络及技术服务提供者通过下述途径向您提供的产品/服务：包括但不限于【旭辉智能家居平台】等网站、客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。
此外，针对某些特定的产品/服务，我们不排除还将制定特定的隐私政策的可能，并在向您提供这些特定产品/服务之前加以说明。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，使用该特定隐私政策。
依据法律的规定，我们将会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集、使用、保存、披露您在使用服务过程中主动提供或产生的个人信息：帮助您成为我们的用户，向您提供产品/服务，为您优化用户体验，为您提供安全保障：
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1.我们如何收集和使用您的个人信息；
2.我们如何使用Cookie和同类技术；
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
4.我们如何保存和保护您的个人信息；
5.您如何管理您的个人信息；
6.未成年人的个人信息保护；
7.通知和修订；
8.如何联系我们；
9.附录。
一、定义
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（包括银行账户、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；个人健康生理信息（包括病症、病历、病史等）；联系个人信息（包括通讯录、好友列表等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）、个人设备信息（包括硬件型号、操作系统类型、唯一设备识别码等个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位、住宿信息、经纬度等）。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被访问的状态。
除另有约定外，本协议所用定义与【旭慧生活APP用户使用协议、订阅服务免责声明】中的定义具有相同的含义。
二、个人信息的收集与使用
2.1个人信息
我们使用、保存和披露个人信息是为了通过常见账户、识别用户、回应查询和邮件等方式来为您提供服务。【 】会向您提供关于社区生活相关的服务、发送资讯、调查、优惠和促销信息以及其他宣传材料等为您提供更好的服务。
2.2为注册、认证用户身份所需而收集
2.2.1基础用户信息
您可以通过提供手机号码和密码用于创建【旭辉智能家居】平台账户。如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要提供进一步个人信息以注册成为我们的认证用户。
对于需要通过【旭辉智能家居】平台账户认证才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份，确保我们是在为您本人提供服务。
2.2.2认证用户信息
用户可能需要提供房产地址、身份信息（身份证、护照、户口本及其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态面部特征）等个人信息用于认证，在您认证为业主后，您可根据届时您可使用的功能来享受手机开门、访客邀请、智能家居等服务（具体服务种类以用户使用时【旭慧生活APP】所提供的功能为准）。
2.2.3授权登录信息
我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的【旭辉智能家居】平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
2.2.4信息展示：如果您已拥有【旭辉智能家居】平台账户，我们可能会在【旭辉智能家居】平台中显示您的相关个人信息，以及您在【旭辉智能家居】平台上或与【旭辉智能家居】平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过【旭辉智能家居】平台账户集中展示的您的个人资料、家居设备资料等。我们会尊重您对【旭辉智能家居】平台服务和平台账户设置所做的选择。
2.3为实现服务目的而收集
为向您提供智能家居连接服务、识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果等，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
设备信息：我们会根据您在本服务安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况作为服务日志保存，包括但不限于浏览、点击查看或确认、搜索查询、收藏、关注分享、发布信息、设备使用以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期及时间等。
请注意：单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息和服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告。如不想接受发送的商业广告，您可通过在【旭慧生活APP】内的设置退订或关闭此项功能。
您已知悉并同意：因向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以您可使用的具体产品/服务功能为准。
为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应收集信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
2.3为处理客服及争议处理所需而收集
当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录（包括通信/通话记录及相关内容），以及使用您的账号信息并要求您提供必要的个人信息以便核实身份；当您需要我们处理具体的客户服务时，我们可能会查询与您需求相关的客户信息（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息、您留下的联系方式信息等）以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息时，您可能还需要提供上述信息以外的其他信息以便完成修改。
为了提供服务和改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时发送的问卷答复信息。
2.4因您使用评论、问答等公开发布信息的相关功能而收集
当您在对【旭慧生活APP】上主动对产品/服务进行评价、问答或发布其他内容（如分享心情、状态、签到等信息）时，我们将收集您发布的信息，并公开展示您的昵称、头像和发布内容等。如您选择以匿名方式发布评价信息时，我们将不展示您的昵称、头像。您还可以通过主动上传图片、视频等方式授权【旭慧生活APP】访问您的相机、照片和麦克风，以便于您通过拍照、拍视频、上传照片或上传视频等方式发布内容。当您需要关闭该功能时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法参考或联系您移动设备的服务或生产厂商。
请注意：您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在使用时上传了包含个人信息的图片、视频等，则意味着您同意与特定人群共享甚至与不特定人群公开分享此类相关信息，届时因您共享或公开发布信息产生的相关不利后果及损失需由您自行承担。
2.4为您提供安全保障而收集
为提高您使用本服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或【旭慧生活APP用户使用协议、订阅服务免责声明】相关协议的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险，进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
2.5因提供用户之间发送信息和其他内容的功能而收集
如果您将信息或其他内容发送给另一个用户，【旭辉智能家居平台】服务器将会为您保存此信息/内容，请将此信息/内容发送给该用户。
2.6其他情形下收集
2.6.1我们将采用其他方式（例如：电子邮件、信息下载、购买产品或服务、用户支持、反馈以及调查表）来收集您的个人信息。如果您将个人信息填写在其他开放的平台上，其他用户可能会知悉您的信息。
2.6.2为了便于您使用本服务，我们的服务期将会收集关于您的移动通讯设备的信息，例如型号、设备ID、互联网协议地址、您可访问的时间和地点、路由数据包、信息发送人和接收数据（但不是信息本身）、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、及您请求的网页记录、信息设备型号、唯一设备标识符、操作系统、分辨率、电信运营商等软硬件信息，以及其他类似的特征记录。
2.7其他
2.7.1如您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向【旭慧生活APP】提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得了合法的授权。当【旭慧生活APP】收到您提供的这些个人信息后，【旭慧生活APP】将视为您已经取得了合法授权。
2.7.2若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用户，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会实现获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的确认，要求第三方对个人信息来源合法性和合规性作出承诺。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用于个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
2.7.3无需获得授权同意的事项
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
2.7.3.1与国家安全、国防安全有关的；
2.7.3.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
2.7.3.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法、行政执法有关的；
2.7.3.4出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
2.7.3.5所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
2.7.3.6从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
2.7.3.7根据您的要求签订和履行合同或其他文件所必需的；
2.7.3.8用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品/或服务的故障；
2.7.3.9为合法的新闻报道所必须的；
2.7.3.10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究必要，且对外提供学术研究或描述的结果的，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
2.7.3.11法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其它必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善本服务的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后的数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
2.7.4如本服务终止运营，我们将及时终止继续收集您个人信息的活动，届时将以通知或公告方式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
2.7.5匿名汇总统计数据不是【旭辉智能家居平台】所定义的个人用户信息，我们将为多种目的，包括但不限于分析和使用模式的报告等，来保存和使用此类型信息。【旭辉智能家居平台】保留以任何目的或单方面许可第三方使用和披露匿名汇总统计数据的权利。
2.7.6为维护、改进我们的产品或服务质量，向您提供个性化的服务，我们可能会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息：
我们可能会收集您的订单信息、浏览及搜索信息、行为偏好（如您向我们提供的信息）、位置信息等，以及您将在【旭慧生活APP】上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来，进行综合统计、分析以形成用户画像，用来向您推荐或展示个性化的第三方推广信息。包括在APP页面向您推送消息通知，为您提供智能推荐，给您发送推广短信等。
如您不希望收到APP页面上的消息通知，可以在首次安装APP时拒绝接收消息通不希望接受我们的知，或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能；如您不希望接受我们的智能推荐服务，可以自主选择距离、好评、价格等方式进行排序；如您不希望接受我们给您发送的推广短信， 可以通过信息中相应的退订功能进行退订。当您选择推出定向推送后，可以按照本隐私政策中第五部分有关删除您的个人信息的路劲删除您的相关个人信息。
我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息，以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息，以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务质量与流程。
我们可能将业务收集的个人信息用于统计分析和改进运营，例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划；又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策于流程制定、生成内部报告等。
三、Cookie和同类技术的使用
3.1 Cookie
为确保网站正常运转，为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好、行为习惯等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做，在某些情况下可能影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
3.2 Cookie同类技术
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。
例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
四、共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1共享
我们不会与【旭辉集团股份有限公司】以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
4.1.1基于您授权下的共享：事先获得您明确的同意或授权；
4.1.2基于法定情形下的共享：根据法律法规的规定、诉讼、争议解决需要，或行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
4.1.3与关联公司间的共享：为便于向您提供更好的产品或服务、或便于小区统一管理、或推荐您可能感兴趣的信息、或识别会员账号异常、或保护【永升物业】关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司（例如物业管理公司、物业开发建设单位等）和/或指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人信息敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
4.1.4与合作伙伴分享：我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所提要的订单信息、账户信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型：
4.1.4.1供应商/服务提供商。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴，包括配送业务、技术服务、支付信息、地址信息等，以保障为您提供的服务顺利完成。
4.1.4.2第三方商家。我们如有可能，会将您的信息与第三方商家共享，以便其向您提供商品、服务及售后等。
4.1.4.3其他业务合作伙伴。我们还可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息，但我们仅会向这些合作伙伴提供推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息，而不会提供可以识别您身份的个人信息。
4.1.4.4基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议（包括在线签署的电子协议及平台规则）或法律文件，有必要向第三方共享时；
4.1.4.5基于合理的商业习惯：例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息，以便第三方能及时向您发放奖品；或者在我们计划于其他公司进行资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）接受尽职调查时等；
4.1.4.6基于学术研究：例如为科研机构开展统计或学术研究之必要；
4.1.4.7给予符合法律法规的社会公共利益等。
请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。其中您的联络信息和地址信息属于个人敏感信息，我们已经采取了“默认号码保护”、“地址隐藏”等举措尽全力保护您的个人信息。
4.2转让
随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让、破产清算或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
4.3公开披露
我们仅会在以下情况下，才可能公开披露您的个人信息：
4.3.1根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
4.3.2根据法律、法规的要求、行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
4.4共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外：
以下情形中共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
4.4.1与国家安全、国防安全有关的；
4.4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.4.4出于维护个人信息主体或其他个人的声明、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.4.5其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开/共享；
4.4.6您自行向社会公众公开的个人信息；
4.4.7从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息、以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎的考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
五、我们如何保存和保护您的个人信息
5.1个人信息的保存
5.1.1保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。我们判断前述期限的标准包括：
5.1.1.1完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
5.1.1.2保证我们为您提供服务的安全与质量；
5.1.1.3您是否同意更长的留存期间；
5.1.1.4是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理，有关注销账号的相关规则和流程，请参加本政策附件中的《用户注销协议》。
5.1.2保存地域：原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将储存在中国境内，但以下情形除外：
5.1.2.1法律法规有明确规定的；
5.1.2.2征得您的授权同意的；
5.1.2.3您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为（如购买国际机票、预定国际酒店等）。
5.2终止运营
如果发生终止运营等情形，我们将会及时通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.3个人信息的保护措施
5.3.1数据安全措施
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的储存和使用。
【旭慧生活APP】通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时采用SSL加密保护技术；同时对网站本身提供http安全浏览方式；使用加密技术确保数据的保密性；使用授信来的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
5.3.2安全认证
我们将会努力提高信息安全保护能力，不断提高应对各种风险的能力，并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
5.3.3请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
5.3.4安全时间
在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利：
6.1您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息：
账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息（身份认证信息除外）、支付信息、账号绑定信息等，也可以更改您的密码，您可以通过访问APP在设置中执行此类操作。
地址信息——您可以通过访问【旭慧生活】APP页面上的“【我的模块】”中随时添加、更改、删除您的地址信息（姓名、所在地区、电话号码等）。
如果您无法通过上述链接管理这些个人信息，您可以随时联系我们的客服。我们将及时回复您的访问请求。
6.2改变您授权同意的范围或撤回授权
您理解并同意，鉴于目前【旭慧生活APP】处于初期上线版本，在此期间您将暂时无法通过APP端更改或撤回您的授权。为最大程度保护您的合法权利，若您希望更改或撤回您的授权，请您立即停止使用【旭慧生活APP】并向我们发出更改或撤回授权的通知。我们在收到您的通知后将会在软件后台进行相应操作，对您的授权进行更改或撤回。我们将在后期软件更新后中增加app端的授权更改或撤回功能。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.3注销账户
您有权注销您的【旭慧生活APP】账户，您可以拨打我们的客服电话行协助注销。有关注销账户的相关规则和流程，参见附件中的《用户注销协议》。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名或处理。
如果您无法通过上述访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号，或者如果您认为【旭慧生活APP】存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后及时答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情形收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
6.4拒绝接受定向推送及营销信息
拒绝营销——您可以通过回复【T】退订我们发送给您的营销短信，拒绝定向推送。
七、安全
对我们来说，个人信息的安全非常重要。我们将尽合理的商业努力保障您的个人信息安全，并实施合理的商业程序限制非授权访问、使用或和披露您的个人信息。尽管采取上述措施，但是您应当知晓【旭慧生活APP】不能完全避免与个人信息相关的安全危险。
您应当协助我们以保护您的个人信息安全。例如，不要泄露您的个人密码。
八、第三方网站
8.1当您点击【旭慧生活APP】连接的其他网站时，您已经离开我们的网站并访问其他网站，其他网站可能会收集您的个人信息或匿名数据，因此，我们无法控制、检查或者回应此类网站和网站内容。
8.2 本隐私政策不适用于在您点击链接后的外部网站收集数据的行为。
九、对未成年人的个人信息的收集和使用
9.1【旭慧生活APP】非常重视对青少年个人信息收集和使用的安全性和保护。我们建议，任何16周岁以上的未成年人参加网上活动的应事先取得家长或其法定监护人的书面同意。
9.2【旭慧生活APP】不会使用未成年人的个人信息，也不会向任何第三方透露可识别的信息。
9.3对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
9.4如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
十、本隐私政策的修订
10.1为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。
10.2我们发出的包含此类变更通知的电子邮件毫无疑问的组成上述变更通知的有效部分。如果您不希望我们改变对您的个人信息的使用，您必须早于您期望停止使用我们的账户之前通知我们。您继续使用【旭慧生活APP】的行为，将被视为您知晓并同意通知中此类变更条款的约束。
十一、如何联系我们
如果您对于我们的个人信息处理行为有任何投诉举报需求，您可以通过【旭慧生活】APP上提供的联系方式/客服系统与我们联系并作充分描述，我们将在验证您身份及时答复您的请求并尽力解决。
如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。
附件：《用户注销协议》
在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：
在此善意的提醒您，您注销【旭辉智能家居平台】账户的行为，将导致我们终止对您提供本服务，也会给您的维权带来诸多不便。注销成功后，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定相关交易记录需在【旭辉智能家居平台】保存1年甚至更长的时间。
1.如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：
（1）账户在【旭辉智能家居平台】系统中无资产、无欠款；
（2）账户内无未完成的订单、以提供服务单位支付的订单/服务；
（3）账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
（4）账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录；
（5）已妥善处理了账户下的所有问题；
2.在【旭辉智能家居平台】账户注销期间，如果您的【旭辉智能家居平台】账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，【旭辉集团股份有限公司】有权自行终止本【旭辉智能家居平台】账户的注销而无需另行得到您的同意。
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